to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 80 TL Farkının İadesi
06.09 tarihinde Axis Eyüp’teki MR. Dıy mağazasından kıyafet askısı satın aldım. Ürün, mağazada 139 TL fiyat etiketiyle asılıydı. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, aynı ürünün 219 TL üzerinden geçirildiğini fark ettim.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, etiket üzerindeki barkodun ürüne ait olmadığını, bu nedenle etikette yazan 139 TL’den satış yapamayacaklarını, istersem ürünün iadesini gerçekleştirebileceklerini söylediler. Ben ise ürünü etikette gördüğüm 139 TL’den almış olduğum için, aradaki farkın tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Alışveriş sırasında hem etikete hem de barkoda tek tek müşterinin dikkat etmesini bekleyen bu uygulamayı doğru bulmuyorum. Etiket ve kasa fiyatı arasındaki 139 TL – 219 TL farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için mağaza içi fiyatlandırma ve etiketleme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Elif Hanım , 07.09.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
İlgilerinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum MR. Dıy temsilcisine kısa süre de dönüş yapmaları problemin çözüme ulaşmasını sağladıkları için
