to read complaints and reviews, or file yours.Mr.Dıy Hediye Terlik Değişiminde Alışveriş Fişi Talebi Mantıksız
MR.Dıy Şişli Lotus mağazasına bana yılbaşında hediye edilen terlik küçük geldiği için değişim yapmak üzere 03.01.2026 tarihinde gittim. Hediye alınırken özellikle değişim fişi talep edilmiş olmasına rağmen, mağazanın böyle bir fiş vermediği hediyeyi alan kişiye söylenmiş.
Değişim için mağazaya gittiğimde, bu kez benden mutlaka orijinal alışveriş fişi istendi. Hediye edilen bir ürün için alışveriş fişini talep etmek pratikte mümkün değilken, bu fiş olmadığı gerekçesiyle değişimin reddedilmesini hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Merhaba Laina Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
