to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 5–6 civarında İstanbul Ümraniye Canlar AVM MS Diy mağazasında yaklaşık 27 TL’lik bir ürün almak istedim. Ödemeyi yapmak için kasaya 200 TL uzattım ancak kasadaki çalışan bu parayı “böyle küçük bir parayı bozamam” diyerek kabul etmedi.
Kartım olmadığını belirttiğim halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve tekrar “parayı bozamam” denilerek yardımcı olunmadı. Sonuç olarak ürünü alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve gereksiz yere mağdur edildim.
Bu yaşanan durumdan dolayı hem mağduriyetimin hem de çalışan tavrının yetkili kişiler tarafından dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Canlar AVM MS Diy müşterisi olarak bu şekilde bir yaklaşımdan dolayı şikayetçiyim.
11.04.2026 tarihinde Ümraniye İstanbul Canpark AVM’de bulunan MR. Dee mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan 27 TL tutarında bir sırt kaşıyıcı almak istedim, kasada ödemeyi yapmak için kasiyere 200 TL uzattım. Kasiyer, “bu para çok küçük” diyerek bozamayacağını söyledi, kartımı sordu ve kartım olmadığını belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Herhangi bir alternatif de sunulmadı, yakındaki bir yerden bozdurmam ya da farklı bir çözüm önerisi bile gelmedi. Bunun yanında çalışanının üslubunu da oldukça kaba ve ilgisiz buldum, bu durum beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak rahatsız hissettirdi.
Mağaza personelinin müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı olması, bu konuda ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılması ve yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde Metrocity AVM’deki MR Diy mağazasında yaşadığım personel ilgisizliğini paylaşmak istiyorum. Mağazada sadece bir çalışan vardı ve kasaya bakması için iki defa nazikçe ricada bulunmama rağmen, çalışan hiçbir şekilde cevap vermedi, ters ters bakmakla yetindi ve ardından ortadan kay...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 21.45 sularında İzmir Kipa AVM’de bulunan MR. Diy mağazasına alışveriş için gittim. Kasaya yöneldiğim sırada mağazada görevli bir beyefendi, müşterileri uyaralım çıksınlar tarzında ifadeler kullanarak beni iki kez uyardı. Üslubu ve yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi. ...
12.06.2024 tarihinde saat 12:30 civarında Ankara Taurus AVM'deki MR. Dıy mağazasından bir çöp kutusu satın aldım. Ödeme işlemini yaparken poşet rica ettim, ancak kasadaki bayan çalışan bana ödeme işlemini yaptığını ve poşet verilmediğini söyledi. Çöp kutusunu poşetsiz nasıl taşıyacağımı sorduğumda i...
Bugün Forum AVM’de bulunan MR. DIY şubesinde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle ürün almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Kasada ödeme yapmak için beklerken ortada hiçbir çalışan yoktu ve yaklaşık 7–8 dakika boyunca kasada bekledim. Bu süre içinde 2–3 kere seslendim, ancak hiçbir çalışan kasaya gel...
41 Burda AVM’de bulunan ve severek gittiğimiz MR. Diy mağazasında bugün tokayla ilgili hem fiyat hem de iade/değişim konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Başka bir müşterinin tokayı farklı fiyat etiketinin olduğu yere koyması nedeniyle ürünü 70 TL sanarak aldım, kasada ise fiyatın 215 TL olduğunu öğre...
Yorumlar