to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, Cevapsız Mağaza: 5 Ayda Çözüm Yok
Mrc Mobilya Arnavutköy İstanbul şubesinden yaklaşık 5 ay önce masa sandalye takımı ve diğer mobilya ürünlerini toplamda 115.000 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak teslim edilen masa sandalye takımında renk uyumsuzluğu vardı ve istediğim ürün gelmedi. Sorunumun çözülmesi için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı ürünler gönderildi fakat hepsi yanlış geldi. Çeşitli sözler verilmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Yaklaşık 2 aydır da ürünlerin doğru şekilde değiştirilmesi için başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve masa sandalye takımının, siparişimde belirttiğim şekilde doğru ve eksiksiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Ve sonunda ürünüm geldi fakat yine rengi resimde görüldüğü gibi ve sağında solunda darbe izleri var, bu arada kimse mrc mobilyadan bu şikayetimle ilgili dönüş yapmadı, ben artık bıktığım ve uğraşmak istemediğim için kimseyle muhatap olmak istemiyorum
