Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Montaj Hizmeti İçin Randevuya Gelinmedi, İletişim Kurulamıyor

Mehmet
Mr Usta
1.245
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden arayıp, sorunumu telafi edeceklerini söylediler. İlgileri için teşekkür ederim”

MR Usta firmasından Trendyol üzerinden 2 adet avize için montaj hizmeti satın aldım. 09.09.2025 tarihinde saat 15.00-17.00 saat aralığında randevu verildi. Gelmediklerinde aradığımda çok yoğun olduklarını, yarın sabah 09.00-12.00 saat aralığında geleceklerini söylediler. Tekrar gelmediklerinde 0850 208 87 82 numaralı telefondan defalarca aramama rağmen 1 saatten fazla süre telefonda beklettiler ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Montaj hizmetini iptal ettirmek istiyorum. Karşımda muhatap yok. Böyle bir firma ile çalıştığım için çok pişmanım. Dünya kadar montaj parası almalarına karşın hizmet alamamak bir yana karşında muhatabın yok.

Mehmet
16 Ekim 2025 20:08

Müşteri hizmetlerinden arayıp, sorunumu telafi edeceklerini söylediler. İlgileri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mr Usta Aldığım Montaj Hizmeti Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

Oğuz
Mr Usta
2.297

Trendyol üzerinden iki adet LED avize için MR. Usta’dan 1160 TL tutarında montaj hizmeti satın aldım (Sipariş No: 979131...

1 Destek
Çözüldü

Ödediğim Avize Montajı Hizmeti İçin Defalarca Bekletildim Hala Çözüm Yok

Suedanur
Mr Usta
1.358

"1 gün gecikmeli olarak ekipler gönderildi. Gelen ustanın kibarlığından ve profesyonelliğinden çok memnun kaldım. Ürünlerimi 15 dakika içinde tertemiz çalışarak taktı ve işini bitirdi. Sorunumu çözdükleri için MR. Usta ekibinden ilayda ve reyhan hanıma da ayrıca teşekkür ederim."

MR Usta Avize Ustası Sorunu

Gamze
Mr Usta
4.134

Birkaç gün önceden hafta sonu için 12:00 ile 15:00 saatleri arasına 6 adet avizenin montajı için talep oluşturdum. 12'de...

1 Destek

Trendyol Un Yönlendirdiği Mr Usta İle Yaşanılan Olumsuzluk

Sedef
Mr Usta
4.574

Trendyol'dan verdiğim bir sipariş için 'Montaj ister misiniz?' seçeneğini kabul ettim. Ürün gelince montaj saati belirle...

2 Destek

Mr Usta Tesisat Hizmetinden Şikayetçiyim

Derya
Mr Usta
4.686

Trendyol'da aldığım ve değiştirmek istediğim her üründen şu ana kadar çok memnun kaldım. Ancak tüm bunlara güvenerek ald...