Yetkili Serviste Fazla Yağ Kullanımı Motosiklet Performansını Düşürdü Ve Mağduriyet Yarattı

11.07.2026 tarihinde Yamaha xmax 250 Icon ABS motosikletimi 30.000 km bakımı için Mototaş Ataşehir Yamaha yetkili servisine teslim ettim. Bu bakım için toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Bakımdan sonra motosikletin performansı belirgin şekilde düştü ve motor, bakım öncesindeki hızına ve çekişine ulaşmamaya başladı.

Durumu takip eden pazartesi günü servise bildirdim, ben şehir dışında olduğum için motosikleti kuzenim servise götürdü. Servis, motosikleti yaklaşık 3 saat kontrol ettiklerini, herhangi bir sorun bulamadıklarını söyleyerek aracı tekrar teslim etmiş. Ancak performans sorunu aynen devam etti ve motosikleti sağlıklı şekilde kullanamadım.

Daha sonra 15.07.2026 tarihinde farklı bir işletmede yapılan kontrolde, motora yaklaşık 300 ml fazla yağ konulduğu tespit edildi. Fazla yağ tahliye edildikten sonra motosikletin performansı tamamen normale döndü. Yani sorun, yetkili serviste yapılan bakım sırasında konulan fazla yağdan kaynaklanmasına rağmen, hem bakım esnasında hem de 3 saat süren kontrolde bu kadar basit ve kritik bir hatanın fark edilmemiş olması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Yetkili bir servisten beklediğim özen ve dikkat gösterilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle, yaşanan sürecin detaylı şekilde incelenmesini, bakımın ve yapılan hatanın tarafıma resmi olarak açıklanmasını ve mağduriyetimle ilgili olarak ödediğim bakım bedelinin iadesi dahil olmak üzere gerekli iyileştirici adımların atılmasını talep ediyorum.