Kısa Süre Denediğim Üründe Parfüm Kokusu Nedeniyle İade Reddedildi

04.10.2025 tarihinde Mototaş Ataşehir mağazasından yaklaşık 20.500 TL ödeyerek Dainese Nexus 2 motor botu satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 saat kullandım. Ancak sol tek, sağa göre çok daha sıkı ve sol serçe parmağımı yaralayacak derecede rahatsızlık verdi. Bariz şekilde kusurlu olan bu ürün için mağazaya gittim ve müşteri temsilcilerine de yazılı olarak ulaştım. Ne değişim ne de iade talebim kabul edildi; ürüne dahi bakılmadan çok net bir şekilde reddedildim. Sadece esneme payından bahsedildi ve ürünü giydiğim için hiçbir çözüm sunulmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre kusurlu ürünlerde iade hakkım olmasına rağmen mağaza bu hakkımı ihlal etti. Ücret iadesi talep ediyorum; mağazanın yasal yükümlülüklerini yerine getirmesini istiyorum.


Motomax hakkında Memnuniyetsizlik – Sipariş İptali ve İletişimsizlik Merhaba, Motomax ile yaşadığım iki ayrı konuda ciddi bir mağduriyet söz konusudur. 1. Şikayet: 26 Mayıs 2024 tarihinde Motomax sitesi üzerinden toplam 8.421 TL tutarında bir bot ve pantolon siparişi verdim. Ancak 9 Haziran’da si...

Başlık: Motomax Siparişi Keyfi İptal Etti, Ürün Gönderilmedi Şikayet Metni: 25.05.2025 tarihinde Motomax internet sitesinden %40 indirim kampanyasıyla bir motosiklet montu sipariş ettim. Sipariş onaylandı, ödemem alındı ve tarafıma herhangi bir iptal veya stok sorunu bildirimi yapılmadı. Ancak 08.0...

Motomax web sitesi üzerinden 05/02/2024 tarihinde saat 16:35'te Forma Genesis korumalı motosiklet botu ve Alpinestars Cerium Tech Denim korumalı motosiklet pantolonu siparişi verdim. Ödemeyi hemen havale ile gerçekleştirdim, ancak iki gün geçmesine rağmen hâlâ 'ödeme bekleniyor' olarak gözükmekte. S...

27.05.2025 tarihinde Motomax üzerinden %40 indirimli online alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında çok yoğunluk olduğu belirtildi ve ürünlerin 4-10 iş ...
Yorumlar