Motomax Alışverişi Benim İçin Pişmanlık Oldu

Motomax web sitesi üzerinden 05/02/2024 tarihinde saat 16:35'te Forma Genesis korumalı motosiklet botu ve Alpinestars Cerium Tech Denim korumalı motosiklet pantolonu siparişi verdim. Ödemeyi hemen havale ile gerçekleştirdim, ancak iki gün geçmesine rağmen hâlâ 'ödeme bekleniyor' olarak gözükmekte. Siparişim henüz onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çağrım birinden diğerine aktarılıyor; muhasebe, depo, depodan 'Neden burayı aradınız, muhasebeyi aramanız gerekiyor' gibi yanıtlar alıyorum. Oysaki beni telefonla yönlendiren sizin çalışanlarınız. Kimse kimseyi bilmiyor gibi bir durum var. Üstelik ödenen meblağ da düşük değil. Maalesef güven sorunu oluştu ve verdiğim siparişten pişmanlık duyuyorum. Bugün muhasebe bölümü ile yaptığım görüşmede bana geri dönüş yapılacağı söylendi; fakat hâlâ dönüş yapan olmadı.