to read complaints and reviews, or file yours.Motospartan Mağduriyet Yaşama
11 Mayıs 2026 günü İstanbul Silivri’den, Ümraniye’de bulunan motospartan isimli firmaya motor grenaj kaporta parçası için yola çıktım. Parça ayarlarıyla ilgili görüşmemizde, ürünü kargo ile göndermek yerine kendim gelip almayı tercih ettim. Defalarca sorduğumda iş yerinin saat 20.00’de kapandığını söylediler, ben de buna göre plan yaptım. Mesaj kayıtlarımda da kapanış saatinin 20.00 olduğu açıkça görülmektedir.
Trafiği ve mesafeyi göze alarak yaklaşık 3 saat yol gidip saat 19.30 civarında iş yerinin önüne geldiğimde, dükkanın kapalı olduğunu gördüm. Aradığımda telefonlara bakmadılar, hiçbir şekilde geri dönüş de yapmadılar. Daha önce özellikle 3 saatlik yoldan geleceğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen iş yerini erken kapatıp gitmişler ve beni mağdur etmiş oldular.
Bu kadar yolu boşuna gelip bu mağduriyeti yaşadığım için, ilgili motor grenaj kaporta parçasının firma tarafından herhangi bir ek ücret talep edilmeden adresime getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, firmamızın tüm şubeleri Pazar günleri hariç her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında açık olup, bu konuda tüm müşterilerimiz gerek Google işletme sayfalarımız üzerinden bilgilendirilmektedir. Müşterilerimiz en sağlıklı bilgiyi resmi web sitemiz olan, resmi Instagram hesabımız olan ve telefonlar üzerinden edinebilirler. Bu vesileyle çok önemli başka bir hatırlatma yapmak isteriz ki firmamız yukarıda belirtilen dışında WhatsApp veya başka bir uygulama üzerinden fiyat vermez, satış yapmaz, şahıslar adına açılmış banka hesaplarına ödeme istemez. Firmamızdan yapılacak bir alışveriş için ödeme gönderilecek hesabın alıcısı her zaman Motospartan İki Tekerlekli Araçlar Anonim Şirketi'dir. Son dönemde gündem olan sahte hesaplar üzerinden dolandırıcılık girişimlerine karşı tüm tüketicilerin dikkatli olmasını, söz konusu sahte hesaplar üzerinden mağduriyet yaşayanların ise savcılık nezdinde yasal süreç başlatmalarını tavsiye ederiz.
