Paşamotor Ödeme Yaptığım Motor Parçaları Hiç Teslim Edilmedi ve Geri Ödeme Talebim

Paşa motor isimli firma üzerinden Mondial Xtreme max Cross motorum için grenaj, far koruması, sol kumanda kütüğü, akü ve birkaç parça daha sipariş ettim. Toplamda 3.900 TL’lik ödeme istediler ve ödemeyi IBAN ile yapmam gerektiğini söylediler. Bana WhatsApp üzerinden TR48 0004 ** 8000 4109 52 IBAN’ını ve bu IBAN’ın sahibi olarak da ismet a** ü** ismini paylaştılar.

07.02.2026 tarihinde bu IBAN’a ödemeyi yaptım. Ödeme yapmadan önce parçaların iki iş günü içinde elime ulaşacağını söylediler. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra ne kargo bilgisi, ne takip numarası  ne de başka bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. WhatsApp üzerinden yazışmalarımda da ödeme sonrası “kargonuz hazırlanıyor” veya benzeri hiçbir mesaj gelmedi, bir daha da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu durum nedeniyle hem mağdur edildim hem de yanıltıldığımı düşünüyorum. Yazışmalarım, IBAN bilgisi, isim ve soy isim dahil tüm kayıtlar bende mevcut olup savcılığa giderek resmi şikayetçi olma sürecini de başlatacağım. Buraya yazmamın sebebi, bu firma veya bu IBAN üzerinden işlem yapan kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılması ve başkalarının da aynı şekilde yanıltılmamasının önüne geçilmesini istememdir.

Şikayet konusu işlemde ödediğim 3.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu kişilerin benzer yöntemlerle başka tüketicileri mağdur etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.