to read complaints and reviews, or file yours.Motosm.com Siparişimin Durumu Hakkında Bilgilendirme Yok Ve İptal İstiyorum
09.03.2026 tarihinde Motosm.com üzerinden ls2 marka kapalı kask için 157097 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili ne de siparişimin durumu ile ilgili SMS, mail veya herhangi bir bilgilendirme almadım.
Yaklaşık bir haftadır firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Telefon ile müşteri hattını aradığımda “üzgünüm bu numara çağrı kabul etmemektedir” uyarısı alıyorum. Mail gönderdiğimde ise maillerim karşı tarafa ulaşmıyor, geri dönüyor. Yani firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kanallarının çalışmıyor olması nedeniyle Motosm.com üzerinden vermiş olduğum 157097 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve havale/EFT ile ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
