Motosm.com Herhangi Bir Bilgilendirme Mesajı Gelmedi

Motosm internet sitesi üzerinden dün sabah saat 09.00 civarında ls2 marka m beden bir kask için 157981 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi EFT/havale yöntemiyle toplam 3.722 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişi verdiğim andan bu yana ne e-posta adresime ne de telefon numarama herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Site üzerinde yer alan telefon numarasını aradığımda ise “aradığınız numara çağrı kabul etmiyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim numarasına ulaşılamaması sebebiyle bu alışverişe olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. 157981 numaralı siparişime ait 3.722 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.