Motosikletsepeti.com Eksik Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

06.08.2025 tarihinde motorsikletsepeti.com üzerinden 32197235 numaralı siparişi verdim. Sipariş, 29.08.2025 tarihinde teslim edildi ancak sipariş içerisindeki sağ basamak ürünü tarafıma gönderilmedi.

Firma defalarca bilgilendirilmesine rağmen sorumluluk almaktan kaçındı, 'Biz koyduk' diyerek herhangi bir kanıt sunmadı ve günlerce beni oyaladı. Kamera kaydı olduğu söylendi fakat tarafıma asla iletilmedi. En sonunda müşteri temsilcisi son derece saygısız ve alaycı bir tavırla konuştu, telefonu yüzüme kapattı.

Bu şirket güvenilir değildir. Müşteriyle ilgilenmeyen, sorumluluk kabul etmeyen, eksik ürün gönderen ve kaba davranan bir firma ile alışveriş yapılmamalı.

Talebim:
1. Eksik gönderilen ürünün derhal tarafıma ulaştırılması veya ücretimin iade edilmesi.
2. Tarafıma laubali ve saygısız şekilde davranan müşteri temsilcisinden resmi bir özür talep ediyorum.