to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Para İadesi Yapılmıyor
19/10/2025 tarihinde Vip Motor adlı satıcıdan Prosev marka motosiklet pantolonu sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim modelden tamamen farklıydı. Bunun üzerine, 22/10/2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile 529VX2481B takip numarasıyla gerçekleştirdim ve kargo takip sisteminde ürünün satıcıya teslim edildiği açıkça görülüyor.
Satıcı Vip Motor’a kendi internet sitesi üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen, 25/10/2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satıcı, ürünü teslim aldığını kabul etmeyip, para iademi de gerçekleştirmiyor. 3.520 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve tek beklentim ücretimin iade edilmesi.
Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Eğer param iade edilmezse, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Para iademi yaptılar ama hata vipmotor da olmasına rağmen paramı eksik iade ettiler ve yarın İlk işim şikayette bulunmak olacak
Vipmotor’un kendi internet sitesinden 529VX2481B sipariş numarasıyla 3520 TL ödeyerek bir motosiklet pantolonu (ürün kodu: 529VX2481B) satın aldım. Ancak bana tamamen başka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine 23/10/2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade işleminden sonra tarafıma yalnızca 3250 TL yatırıldı; 270 TL eksik iade yapıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca iade süreciyle veya eksik ödeme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödediğim tutarın tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
