Motorix | Maltepe Firmasında Kasıtlı Şekilde Mağdur Edildim

Motorix Maltepe firmasında motorun 4bin km bakım sonrası sürekli yolda kalmaya başladım. Firma sürekli öteledi, arıza koduna bakmadı. 2bin km sıkıntılı kullanmak zorunda kaldım. Açılış saati 8:30 yazan dükkana 8:30 da gittiğimde kahvaltı yapacağız 9:30 da gel dendi. Gittim fakat motoru içeri almadan rapma ile ilgilenmeye başladı. 11:00 de işlem yapmaya başladılar. O zaman 11'de gel diyebilirdi. Bir de sizi aradan aldık diye öncelik tanıdıklarını iddia ettiler.

Asık suratlarıyla istemeye istemeye arızaya baktılar. Bahaneleri randevusuz gitmemdi. Çünkü yolda kalmıştım. Sorunun esc soketi olduğunu ve değiştirdiğini söyledi. Şahsa elektronik arıza mı diye sorduğumda, işlem sırasında soru sormamdan rahatsız olduğunu dile getirdi ve milletin içinde resmen fırça attı bağırdı.

Arıza geçmedi ışık yakmaya devam etti. Garantiden götürdüğüm motor için o parça değişiminde ustanın video çekmediğini bu sebeple bana faturalandıracağı söylendi ben kabul etmedim. Kendi kabahatinizi bana yükleyemezsiniz dedim. Başka bir yetkili servise götürdüğümde değiştirildi denilen soketin değişmediğini ve rölanti soketinin kasıtlı olarak çıkartıldığını gördüm. Sıkıntımı dile getirdiğimde, beğenmiyorsan git Harley Davidson al o zaman diye cevap aldım. Böyle bir müşteri iletişimi ve kasıtlı mağdur edilişini asla kabul etmiyorum.