Montaj Sürecinde Bitmeyen Çile: Motorist Takip Cihazı
Motorist takip cihazını bir pazaryerinden satın aldıktan sonra montaj süreci çok ama çok sancılı oldu. Hala bitemedi. Kutusundan çıkan yönergeleri takip ederek kurulum talebi oluşturdum geri dönüş olmadı. Aradım telefonda kayıt yaptıklarını WhatsApp üzerinden bilgilendirileceğimi söylediler. Tamam dedim. Akşam lütfen uygulama üzerinden tekrar kayıt yapın diye mesaj geldi. Uygulamada kayıt süreci devam ettiği için kayıt yapamadım. Ertesi gün tekrar görüştük bilgilerim alındı uygulama üzerinden kayıt boşaldım ve tekrar kayıt yaptım. Montaj yapılacak servis bilgileri paylaşıldı. Aradım randevu aldım. 1 gün sonra gittim montaj yapıldıktan sonra kaydınız yok dendi cihaz açılmadı. Haydaa. Müşteri hizmetlerini aradım kusura bakmayın teknik ekibe aktarıyoruz dendi. Öğlen tekrar aradım bu cihaz açılmayacak mı nasıl bir sorun var diye elimizden geleni yapıyoruz. Tekrar aciliyetinizi iletiyorum dendi. Akşam üstü tekrar aradım bugüne halledebilecek miyiz motorum dışarıda duruyor. 24 saatte kurulum dendiği için bu firmayı seçtim dedim. Şimdi mesai bittikten sonra beni bir beyefendi aradı kaydınız açılmamış nasıl montaj yaptırabiliriz dedi. Burada ki gibi anlattım kusura bakmayın biz şu an montaj firmasına ilettik ürünü canlandırmaları lazım kaydınızı açtık arayıp randevu alın dendi. Tekrar mı gideceğim oraya dedim evet dediler. Maalesef eziyet. Hala aktive olmadı. Yani. Bu kadar sancılı olacağını bilseydim kesinlikle bu ürünü seçmezdim. Cihaz montajı için kaç gün uğraştım gittim yaptırdım hala olmadı. Motoru hala takip edemiyorum.
Ömer bey merhaba, Ekiplerimizle bu süreçte iletişim halinde olduğunuzu görüntülüyoruz. Montaj işlemleriniz ile ilgili yetkili servis bilgisi tarafınız ile paylaşılmıştır. Kısa süre içerisinde bizler de cihazınızı kullanmanız ile ilgili destek olmak için sizinle iletişimde kalmaya devam edeceğiz. Her konuda tüm iletişim kanallarımızdan bize ulaşmaya devam edebilirsiniz Teşekkürler Motorist
Merhaba, konuyla ilgili dönüşlerinizi rica ederiz.






