"Marka iletişime geçerek sorunu çözme odaklı yaklaştı teşekkürler"
Motomax hasanpaşa
29 şikayet
Knox Eldivenin Avuç İçindeki Dikiş Sorunu Ve Garanti Reddi
3 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Motomax Hasanpaşa mağazasından satın aldığım Knox marka eldivenimin avuç içi (sps) koruma... bölgesindeki dikişleri, herhangi bir kaza, düşme veya darbe olmaksızın Mart ayında kendiliğinden sökülmüştür. Ürünün 2 yıllık garanti süresi yalnızca 2 ay geçmiş olmasına rağmen,


Scorpion Kask Vizör Arızası Garanti Dışında
Motomax Hasanpaşa şubesinden Aralık 2025’te satın aldığım Scorpion Apex Exo‑GT sp Carbon Matrix Air Flex kaskı alındıkta...n yaklaşık 3 ay sonra, Şubat 2026’dan beri vizör sorunu yaşamaya başladım. Kask hiçbir darbe almamasına rağmen vizör açıp kapatma sırasında yerinden çıkıyor ve sağlıklı şekilde kul


Scorpion Kaskında İlk Hafta Deformasyon, Değişim Ve İade Talebi Reddedildi
28.01.2026 tarihinde Motomax Hasanpaşa şubenizden Scorpion Exo Tech Evo Pro model kask satın aldım. Ürünü standart ve öz...enli şekilde kullanmama rağmen, daha ilk haftasını doldurmadan kaskın kulakçık bölümlerinde belirgin deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Bu durum, bu segmentte ve bu fiyat seviyesin




Motosiklet Montunun Renk Solması Ve Haksız Servis Reddi
27.04.2025 tarihinde Motomax Kadıköy Hasanpaşa şubesinden 13.080 TL ödeyerek bir motosiklet montu satın aldım. Montu sad...ece 3 ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde montun rengi belirgin şekilde soldu, ürünü şu an bu nedenle kullanmıyorum. 09.08.2025 tarihinde montu inceleme yapılması için tekra



Su Geçirmez Denilen Bot İlk Yağmurda Su Aldı, Firma Çözüm Sunmuyor
16 Ağustos’ta İstanbul Hasanpaşa’daki Motomax mağazasından Milano Dry marka, su geçirmez özellikte olduğu özellikle beli...rtilen bir bot satın aldım. Hem ürün üzerinde hem de satıcının sözlü beyanında su geçirmez olduğunun vurgulanmasına güvenerek aldığım bu botu, bugün sabah hafif sayılabilecek, yakl
Motomax Yanlış Montaj Ve Haksız Ücret Nedeniyle Mağduriyet!
Motomax Hasanpaşa şubesinden 22 Eylül 2025 tarihinde Sena smh5 model interkom satın aldım. Toplamda 5.050 TL ödeme yaptı...m ve bunun 600 TL’si montaj ücreti olarak alındı. Ancak montaj yapılmamış, ürün sadece yapıştırılmış. Oysa ürünün tak-çıkar özelliği var ve bu şekilde özensiz bir işlem yapılması k

Kask İade Sürecinde İletişim ve Süreç Sorunları
Motomax Hasanpaşa mağazasından 24.05.2025 tarihinde satın aldığım Sena Stryker kaskın şarj olmasıyla ilgili problem yaşa...dığım için 12.06.2025 tarihinde kendilerine kargoladım ve 15.06.2025 tarihinde "Bize ulaştı, gerekli birime yönlendirilip kontrol edilecek" şeklinde geri dönüş aldım. Tam 24 iş gün
"Motomax ve mağaza müdürü H**** Bey'e teşekkür ederim."
"Ürünlerimi 24. Günün sonunda mağzanızı iki kez ziyaret ederek zorlanarakda olsa aldığım için teşekkür ederim"
Beden Değişimi İçin Muhatap Bulamıyor, Mağdur Ediliyorum
Merhabalar, %40 kampanya kapsamında almış olduğum (TS2605177303) sipariş ile ilgili beden değişimi talebinde bulundum. ...Ekteki görselde yazışmalar mevcuttur. Aldığım siparişi kargo ile teslim ettim içine sadece beden değişimi yapmak istediğimi gerek not ile gerek pazar günü beni kısacık çaldıran num
Motomax: Geciken Kargo, Keyfi İade Ve Kullanılamayan Hediye Çeki Mağduriyeti
Motomax adresinden 27 Mayıs tarihinde kampanyalı olarak aldığım kask ve montum, 12 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu sür...e içinde firmaya e-posta attım ve yazdım, ayrıca aradım; fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım. 12 günün sonunda bana e-posta ile iade yapacaklarını belirttiler. Bu ürünleri eşim
İletişim Eksikliği Nedeniyle Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
"Numaramı arayarak bilgilendirme yaptılar değişim için ürünü zaten kargolamıştım. Umarım değişim konusunda da bir sorun yaşamam markanın iyi niyetli yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Motomax ile iletişim kuramıyorum. Kampanya döneminde verdiğim TS2605181291 ...numaralı siparişteki Alpinestar Halo Ds montun bedeni büyük geldiği için de
"Merhabalar, B**** Bey'e çok teşekkür ederim bana gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Yalnız hediye çekinden bahsetmişti ama henüz tarafıma bir şey iletilmedi. Ona bir bakarsanız sevinirim, teşekkürler."
Kusurlu Kask İçin Değişim Talebinde Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunu
Motomax kampanya döneminde, 28 Mayıs'ta Scorpion karbon kask aldım. Ürün 31 Mayıs'ta elime ulaştı. Kontrol ettiğimde, iç... pedin çıtçıt kısmı kırık olduğu için hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Bugün de Hasanpaşa mağazasına uğradım. Ürünün kusurlu olduğunu ve birebir de


İnternet Ve Mağaza Stokları Arasındaki Tutarsızlık Nedeniyle Kupon Kullanılamadı
Duyurulan kampanya kapsamında, yurt dışında olmama rağmen 26 Mayıs tarihinde ve kampanyanın ilk saatlerinde satın aldığı...m ürün, günlerce "hazırlanıyor" olarak bekletildikten sonra 8 Haziran tarihinde stok bulunmaması sebebiyle iptal edildi. Yapılan ödemenin iadesi gerçekleştirildi ve indirim tutarı
"L**** hanımın ilgisi için teşekkür ederim."
Motomax İndirim Kampanyasında Siparişin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
"Ürünler kargoya verildi iptal olan siparişler için indirim tutarı kadar hediye çeki tanımlaması yapılacağı söylendi. E**** beye teşekkürler."
Motomax tarafından başlatılan indirim kampanyasının ilk saatlerinde vermiş ...olduğum siparişim hâlâ kargolanmamış ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görü
Motomax Kampanyasında Kargo Ve İade Mağduriyeti
Motomax'ın başlatmış olduğu indirim kampanyası, şahsım adına beklentilerimi karşılamadı. 26/05/2025 tarihinde vermiş old...uğum ürünler hâlâ kargolanmadı ve 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Diğer şikayetlerde de belirtildiği gibi, kampanyada 4 ile 10 iş günü içinde kargo gönderimi yapılacağı söylenmiş

Motomax Aldığım Kaskta Sürekli Sorun Ve İlgisiz Satış Sonrası Destek
15 gün önce Motomax Hasanpaşa mağazasından Sena Out Star intercomlu kask aldım. İntercom aşırı rüzgar sesi alıyor ve kon...uşma sırasında sürekli bir hışırtı sesi var. Mağazaya götürdüm, satış sonrası destek yok. Ayarları yaptım, yine olmadı. Kayıt açmadan kaskı geri verdiler. Oradan çıktım, aynı sorun

"Firmadan Hasan Bey ulaşarak sorunumu çözdü teşekkürler"
Motomax Scorpion Exo 391 Ayıp Mal
21 Nisan 2024 tarihinde Hasanpaşa mağazasından satın aldığım Scorpion Exo 391 Haut Kapalı Motosiklet Kaskı'nın siyah, gü...müş ve sarı renklerindeki ürünün dikişlerinin attığını fark ettim. Bu firmadan aldığım hemen hemen her üründe kısa süreli kullanım sonrasında problem yaşamaktayım. Örneğin; dizlik



"Marka hızlı bir dönüş ile sorunu çözdü. Teşekkürler."











