Yeni Motosikletimde Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Motolüx Wow 150 model motosikletimi Sakarya bayisinden yaz aylarında sıfır olarak satın aldım. Ancak motosikletim daha birkaç aylık olmasına rağmen akü sorunu yaşamaya başladım. Akü bitik durumda ve ayrıca akünün yeri konusunda da ciddi bir belirsizlik var, sele altında da görünmüyor.
Bu sıkıntıyla ilgili bayiye ve yetkili servise başvurmama rağmen pek yardımcı olmuyorlar ve sorunum çözülemiyor. Neredeyse yeni sayılabilecek bir motosiklette bu şekilde akü problemi yaşamam ve net bir bilgilendirme alamamam beni mağdur ediyor.
Motolüx’ten, Wow 150 model motosikletimin aküsünün garanti kapsamında incelenmesini ve arızalı ise ücretsiz olarak değiştirilmesini, ayrıca akünün konumu ve bu sorunla ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Gelişme
Motolüx Wow 150 model motosikletimi Sakarya bayisinden yaz aylarında sıfır olarak satın aldım. Ancak motosikletim daha birkaç aylık olmasına rağmen akü sorunu yaşamaya başladım. Akü bitik durumda ve ayrıca akünün yeri konusunda da ciddi bir belirsizlik var, sele altında da görünmüyor.
Bu sıkıntıyla ilgili bayiye ve yetkili servise başvurmama rağmen pek yardımcı olmuyorlar ve sorunum çözülemiyor. Neredeyse yeni sayılabilecek bir motosiklette bu şekilde akü problemi yaşamam ve net bir bilgilendirme alamamam beni mağdur ediyor.
Motolüx’ten, Wow 150 model motosikletimin aküsünün garanti kapsamında incelenmesini ve arızalı ise ücretsiz olarak değiştirilmesini, ayrıca akünün konumu ve bu sorunla ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Değerli Müşterimiz Evren B., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Evren B. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
















