Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Motosikletimde Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Evren
23 Ocak 14:21
1.192

Motolüx Wow 150 model motosikletimi Sakarya bayisinden yaz aylarında sıfır olarak satın aldım. Ancak motosikletim daha birkaç aylık olmasına rağmen akü sorunu yaşamaya başladım. Akü bitik durumda ve ayrıca akünün yeri konusunda da ciddi bir belirsizlik var, sele altında da görünmüyor.

Bu sıkıntıyla ilgili bayiye ve yetkili servise başvurmama rağmen pek yardımcı olmuyorlar ve sorunum çözülemiyor. Neredeyse yeni sayılabilecek bir motosiklette bu şekilde akü problemi yaşamam ve net bir bilgilendirme alamamam beni mağdur ediyor.

Motolüx’ten, Wow 150 model motosikletimin aküsünün garanti kapsamında incelenmesini ve arızalı ise ücretsiz olarak değiştirilmesini, ayrıca akünün konumu ve bu sorunla ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Ocak 13:47

Motolüx Wow 150 model motosikletimi Sakarya bayisinden yaz aylarında sıfır olarak satın aldım. Ancak motosikletim daha birkaç aylık olmasına rağmen akü sorunu yaşamaya başladım. Akü bitik durumda ve ayrıca akünün yeri konusunda da ciddi bir belirsizlik var, sele altında da görünmüyor.

Bu sıkıntıyla ilgili bayiye ve yetkili servise başvurmama rağmen pek yardımcı olmuyorlar ve sorunum çözülemiyor. Neredeyse yeni sayılabilecek bir motosiklette bu şekilde akü problemi yaşamam ve net bir bilgilendirme alamamam beni mağdur ediyor.

Motolüx’ten, Wow 150 model motosikletimin aküsünün garanti kapsamında incelenmesini ve arızalı ise ücretsiz olarak değiştirilmesini, ayrıca akünün konumu ve bu sorunla ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Ek
23 Ocak 16:46 (Şikayetten 2 saat sonra)
09 Şubat 09:45

Değerli Müşterimiz Evren B. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Far Sorunu Garanti Sürecinde Çözülemiyor

profile
14 Ekim 2025 01:35
1.132
"Her şey teşekkür ederim şikayet var sayfasına ilk yazarken bir şey beklemeden yazmıştım ancak motolux temsilcileri çok güzel ilgilendiler ve ne gerekiyorda yaptılar arızam giderildi sıfır gönderildi ve montajını servis yaptı ücret alınmadı her şeyi garanti karşıladı ve montajı 1 saat sürdü motoru bırak burda kalacak demediler Fatih motora ve motoluxa çok teşekkür ederim"
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Motolüx Wow 150 Hakkında

profile
Halit
12 Mart 2024 10:10
7.155
Motolüx Wow 150 Hakkında

Sıfır Motolüx Motosiklet İlk Günden Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Recep
08 Kasım 2025 16:47
3.009

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz