Uzun Far Arızası Aylardır Giderilmiyor, Güvenliğim Tehlikede

Motolüx Rossi RS 125 model motosikletimi Sakarya Adapazarı’ndaki mkt Motor bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra uzun farlar arızalandı. Mayıs ayından bu yana Kaya Motor servisine her başvurduğumda “bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Sorunun garanti kapsamında giderileceği söylendi ancak aylardır hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir parça temini ya da onarım gerçekleşmedi.

Bu süreçte servis dışında başka bir muhatap bulamadım ve bana sadece istek açıldığı, beklemem gerektiği iletildi. Arızanın giderilmemesi nedeniyle özellikle gece işe gidip gelirken ciddi şekilde mağdur oluyorum ve güvenliğim tehlikeye giriyor. Parasını öderken hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, servis hizmetinde bu kadar bekletilmek kabul edilemez.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.