to read complaints and reviews, or file yours.Motor Ve Şanzıman Parçası Bulunamadığı İçin Cargo 52000 Araç Kullanılamaz
Motolux Cargo 52000 model aracım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. 20.07.2026 tarihinde motor ve şanzıman arızası oluştu ve o günden beri aracı kullanamıyorum. Tokat Arzu Motor üzerinden ve fabrikaya kadar aramamıza rağmen aracın motor ve şanzıman parçasını hiçbir yerde bulamıyoruz.
Yetkili servis de yedek parçaya ulaşamadığı için aracı yaptıramıyoruz. Bakımları yapılmadı gerekçesiyle aracın garanti kapsamından çıktığı söyleniyor, fakat şu an asıl sorun, bu araca ait motor ve şanzıman parçasının hiçbir yerde bulunamaması. Parçası tedarik edilemeyen bir aracın nasıl satışa sunulduğunu anlamakta zorlanıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum.
Motolux’tan, Cargo 52000 aracım için gerekli motor ve şanzıman parçalarının en kısa sürede temin edilmesini ve aracımın çalışır hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca bu model için yedek parça tedarik süreci hakkında net ve yazılı bir bilgi verilmesini, parça yoksa da mağduriyetimin giderilmesi için çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Rahim Ç., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Motolux Cargo 52000 model aracımın motor ve şanzıman arızası nedeniyle bir ay boyunca kullanılamaz durumda. Parçaları temin edemediği için yetkili servis aracı onaramıyor ve garanti kapsamından çıktığı söyleniyor. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, sorunum hâlâ çözülmedi.
Değerli Müşterimiz Rahim Ç. Talep ettiğiniz parçaların tedariği sağlanmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla MOTOLUX
