Motor Çalışmıyor, Üç Kez Tamir Girişimi Sonuçsuz

08.11.2025 tarihinde Motolox marka motorlu elektrikli bir ürün satın aldım. Ürünü aldığım günden beri motor sorunlu. Şarjı tam doluyken göstergelerde her şey normal görünmesine rağmen, anahtarı taktığımda motor hiçbir şekilde gitmiyor ve hareket etmiyor.

Ürünü Şanlıurfa Viranşehir’deki satıcıdan aldım ve alışveriş sırasında bana fatura verildi. Yaşadığım sorun için motoru tamir edilmesi amacıyla tam 3 kez götürdüm ancak her seferinde sorunu anlamadılar ve arızayı gideremediler. Buna rağmen ürünle ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Motorun uzman bir ekip tarafından incelenip arızasının tamamen giderilmesini, mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ederim.