to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Fayton FX 24 İçin Ayna Takımı Tedarik Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Motolux Fayton fx 24 model motosikletim için ayna takımı bulamıyorum. Aracı satın aldığım Ankara Polatlı’daki bayiye yaklaşık 1 aydır 4–5 kez başvurmama rağmen, yedek parça tedarik edilemedi.
Bayiye her gittiğimde ellerinde bulunmadığı gerekçesiyle süreç sürekli erteleniyor ve bana haber vereceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem güvenli sürüşümü hem de aracı düzenli kullanmamı olumsuz etkiliyor.
Motolux’un ve ilgili bayinin, Fayton fx 24 modeline uygun ayna takımını en kısa sürede temin ederek montajının yapılmasını ve bu süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Eda Ö., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Şikayetim üzerine Motolux yetkili servisi hemen iletişime geçip ayna takımı ihtiyacımı gerçekleştirdi. Kendilerine ilgileri için teşekkür ederim.
