to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Rossi RS 50 Sürekli Stop Ediyor, Sorun Çözülemiyor
Motolux Rossi RS 50 model motorum, 1 Ekim’den bu yana yolda giderken gaz kesip stop ediyor. Ardından tekrar çalışıyor fakat 2 dakika sonra yine aynı şekilde stop ediyor. Arıza devam ettiği için 12 Ekim’de Atakum/Samsun’daki Profesyonel Motor yetkili servisine teslim ettim. Serviste kelebek sensörü, beyin, statör, kablolar gibi birçok parça kontrol edildi ve motorun hazır olduğu söylendi; ancak sorun her seferinde devam etti.
Motorumun kilometresi henüz 10 binde ve bugüne kadar sadece yetkili serviste bakım gördü, başka bir tamirciye hiç gitmedi. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede bu tür bir arızanın tespit edilememesi ve 45 günü aşkın süredir çözüm bulunamaması beni mağdur etti.
Arızanın kesin olarak tespit edilip kalıcı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ali A., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Ali A., 34261246 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Motolux Rossi RS50 model motosikleti aldığım günden beri sürekli “çakar lamba hatası” vermektedir. Bu sorun hiç düzelmedi ve araç ilk günden itibaren bu arızayla kullanılmak zorunda kaldı. Konu ile ilgili olarak servise gittiğimde parçanın değişmesi gerektiği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli aynı arızayı görmekten ve sorunun kalıcı olarak giderilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Motolux’un en kısa sürede gerekli parça değişimini yaparak bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ali A., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Ali A. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
