Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Motolux Gogo 2 Gaz Kolunun Yedek Parçası Yok, Motosiklet Kullanılamaz

Canan
Canan
Motolux
12 Mayıs 19:19531
Canan'ın Teşekkür Mesajı
Problemim çözüme ulaştı parçalar tamamlandı bana bu konuda yardımcı olan gülbeyaz hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Motolux Gogo 2 model motosikletimin gaz kolu kırıldığı için yaklaşık 15–20 gündür yedek parça arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Orhangazi’deki Motolux servisine ve diğer motor servislerine de baktırdım, hiçbirinde gaz kolu yok. Kendi internet sitelerinde bile bu yedek parça bulunmuyor.

Bu kadar basit ve kritik bir parçanın temin edilememesi nedeniyle motosikletim şu anda tamamen kullanılamaz durumda ve adeta çöp olmuş durumda bekliyor. Ürünü almama rağmen yedek parça yokluğu yüzünden faydalanamıyorum.

Motolux’un öncelikle Gogo 2 modeline ait gaz kolu yedek parçasını acilen temin ederek tarafıma ulaştırmasını, eğer bu parça temin edilemiyorsa motosiklet için ödediğim bedelin iadesini sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca bu model için yedek parça tedarikinin düzenli ve ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.

13 Mayıs 08:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Canan C., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTILUX

Canan
Canan
15 Mayıs 08:19

Yetkililer tarafından arandım parçanın temini yapılacak dendi parçanın temini yapıldığında yorumunu tekrar güncelleme yapacağım şu anlık bir şey yok

15 Mayıs 08:54

Değerli Müşterimiz Canan C. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

21 Mayıs 10:32

Değerli Müşterimiz Canan C. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Canan
Canan
21 Mayıs 12:00

Problemim çözüme ulaştı parçalar tamamlandı bana bu konuda yardımcı olan gülbeyaz hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim

23 Mayıs 15:49

Değerli Müşterimiz Canan C., 35972666 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Motolux Yedek Parça Tedarik Sorunu İşimi Aksattı!

Yunus
Yunus
Motolux
21 Kasım 2025 17:201.484

Motolux CEO 125 model motosikletim için yaklaşık bir buçuk aydır parça tedarik sorunu yaşıyorum. Kuryelik yapıyorum ve m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Garanti Sorunu!

Motolux GarantiSorunu!

Profil fotoğrafı
Özkan
Motolux Servis Ücreti Alınması

Motolux ServisÜcreti Alınması

Profil fotoğrafı
İlhan
Motolux Lityum Akü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Motolux LityumAkü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Baki
Motolux Pişmanlıktır!

MotoluxPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan
Motolux Pişmanlıktır!

MotoluxPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Nurullah
Motolux Böyle Motor Olmaz!

Motolux BöyleMotor Olmaz!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular