to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Yedek Parça Tedarik Sorunu İşimi Aksattı!
Motolux CEO 125 model motosikletim için yaklaşık bir buçuk aydır parça tedarik sorunu yaşıyorum. Kuryelik yapıyorum ve motosikletimi işim için kullanıyorum, bu nedenle motorun uzun süredir serviste beklemesi beni maddi açıdan çok zor durumda bıraktı.
Motolux ile iletişime geçtiğimde kayıt oluşturuldu ve bana bilgi verileceği söylendi, ilgi gösterildi; ancak verilen bilgilere rağmen parça bir türlü gelmedi. Parçanın tedarik edildiği söylendikten bir hafta sonra servise gittiğimde, parçanın hâlâ gelmediğini öğrendim. Bu süreçte net ve tutarlı bir bilgi alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
Yaklaşık bir buçuk aydır çalışamadığım için minimum 90.000 TL civarında gelir kaybım oluştu. Motolux'u tercih ettiğim için ciddi bir pişmanlık yaşıyorum; bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur oldum.
Parçamın acilen temin edilerek motosikletimin bir an önce işimi yapabilecek duruma getirilmesini ve yaşadığım ciddi mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma maddi kayıplarım konusunda destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yunus E., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
