Yedek Parça Bulunamaması Nedeniyle Bir Yıldır Serviste Kalan Motorum İçin Şikayet

Motolux markalı Cartadaoff 200 CC Cross motorumu 2025 yılının 6. Ayında Gümüşhane Kelkit bayisinden satın aldım. Motorla 2025 yılının 7. Ayında ufak bir kaza yaptım ve gidon, direksiyon, koltuk ve sol grenaj hasar gördü. Motor o günden beri serviste bekliyor ve yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bayiyle defalarca görüştüğüm halde her seferinde parça gelmediği, motorun yeni model olduğu ve bu nedenle parça üretimi olmadığı söyleniyor. Bu kadar uzun süre boyunca yedek parça temin edilememesini ve motorumun serviste çürümeye terk edilmiş olmasını kabul etmiyorum. Ne markadan ne de bayiden sorunu çözecek bir ilgi ve geri dönüş alamadım.

Motolux’ten ve Gümüşhane Kelkit bayisinden, motorum için gerekli olan gidon, direksiyon, koltuk ve sol grenaj parçalarının acilen temin edilmesini ve motorumun çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bir yıldır mağdur olduğum bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.