Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Motolux CEO 125: Yeni Motorun Bitmeyen Sorunları Ve Yetersiz Servis

20 Kasım 2024 19:004.858
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Şikayetim üzerine benimle ilgilenen motolux firmasına, Moto TİKA servise ve müşteri hizmetlerinden Rabia hanıma teşekkür ederim.

Motolux CEO 125 motorumu alalı daha 1-1.5 ay olmadı kuryelik için aldım. Motor durduğu yerde devri yükseliyor. Sürekli gaz kesiyor. Motor daha 870km de. Servise 500 bakımına gittiğimde de bunlar vardı. Sorunları söyledim. 2 saate alırsınız dediler. 2 saat sonra gittim daha almamışlar bile. Yarım saate hallolur dediler. Yarım saat sonra gittim hala başlamamışlar. 15 dakika'ya olur dediler. Tamam dedim. Sorunları söylememe rağmen sadece yağı değişip teslim ettiler. 5 dakikalık iş için hem 3.30 saat bekletildim hem de sorunlarımı çözmediler. Kayıttan ruhsatımı almaya gittiğimde sorunlarınız giderildi mi diye sordular. Hayır ben görmedim. yapmadılar. Sanırım dedim. Kayıttaki kişi motorumla ilgilenen kişiyi arayıp sordu. Kendisi hallettiğini söyledi ancak sorunlar aynı şekilde devam ediyor. Anlamadığım şu. Daha 800 km’deki bir motorda nasıl bu kadar sorun çıkabiliyor. Bu sorunlar neden servis tarafından düzeltilmiyor. Sibop ayarı yüksek gibiydi ayar yapılsın dedim. Daha km çok düşük buna ayar yapamam diyor servisteki eleman. Ne yazık ki bu motoru ne umutlarla almıştım. Ekmek teknemiz bunlar bizim. Gereği neyse yapılmasını talep ediyorum

21 Kasım 2024 11:45 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ahmet E., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu aracılığıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Ahmet
10 Aralık 2024 17:41

Şikayetim üzerine benimle ilgilenen motolux firmasına, Moto TİKA servise ve müşteri hizmetlerinden Rabia hanıma teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motolux CEO 125: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

29 Aralık 2024 05:406.586

Motolux CEO 125 aldım, henüz 20 km iken motor arıza ışığı yandı. Servise gittim, ısı sensörü denildi ve değişti. Sonra y...

Motolux CEO 125: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
1 Destek3 Yorum
1

Motolüx CEO 125: Sürekli Sorunlar Ve Çözülmeyen Problemler

6 Ocak 2025 21:235.109

Motolüx CEO 125 motorum aldığım dakikadan itibaren sürekli sorun yaşatıyor. Kontak arızası ile başlayan süreç birçok far...

1 Destek

Motolux CEO 125 Motorumda Kronik Arızalar Ve Servis Mağduriyeti

12 Eylül 2025 02:212.785

Motolux CEO 125 model motorumu yaklaşık 5 ay önce aldım ve daha 10 günü geçmeden rölanti dalgalanması, gaz yememe gibi k...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Servis Ücreti Alınması

Motolux ServisÜcreti Alınması

Profil fotoğrafı
İlhan
Motolux Lityum Akü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Motolux LityumAkü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Baki
Motolux Pişmanlıktır!

MotoluxPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan
Motolux Böyle Motor Olmaz!

Motolux BöyleMotor Olmaz!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

CEO 125 Logo
Motolux
CEO 125
Detaylı İncele