Motolux CEO 125: Yeni Motorun Bitmeyen Sorunları Ve Yetersiz Servis
Motolux CEO 125 motorumu alalı daha 1-1.5 ay olmadı kuryelik için aldım. Motor durduğu yerde devri yükseliyor. Sürekli gaz kesiyor. Motor daha 870km de. Servise 500 bakımına gittiğimde de bunlar vardı. Sorunları söyledim. 2 saate alırsınız dediler. 2 saat sonra gittim daha almamışlar bile. Yarım saate hallolur dediler. Yarım saat sonra gittim hala başlamamışlar. 15 dakika'ya olur dediler. Tamam dedim. Sorunları söylememe rağmen sadece yağı değişip teslim ettiler. 5 dakikalık iş için hem 3.30 saat bekletildim hem de sorunlarımı çözmediler. Kayıttan ruhsatımı almaya gittiğimde sorunlarınız giderildi mi diye sordular. Hayır ben görmedim. yapmadılar. Sanırım dedim. Kayıttaki kişi motorumla ilgilenen kişiyi arayıp sordu. Kendisi hallettiğini söyledi ancak sorunlar aynı şekilde devam ediyor. Anlamadığım şu. Daha 800 km’deki bir motorda nasıl bu kadar sorun çıkabiliyor. Bu sorunlar neden servis tarafından düzeltilmiyor. Sibop ayarı yüksek gibiydi ayar yapılsın dedim. Daha km çok düşük buna ayar yapamam diyor servisteki eleman. Ne yazık ki bu motoru ne umutlarla almıştım. Ekmek teknemiz bunlar bizim. Gereği neyse yapılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz Ahmet E., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu aracılığıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Şikayetim üzerine benimle ilgilenen motolux firmasına, Moto TİKA servise ve müşteri hizmetlerinden Rabia hanıma teşekkür ederim.

















