Motolux CEO 125 Sürekli Sensör Arızası Ve Garanti Sorunu!

Yazıklar olsun Motolüx’e. Motolüx CEO 125 model motorumda 2024 yılından itibaren sürekli olarak map sensörü arızası yaşamaktayım. 10 bin kilometre olmadan başlayan bu arıza motorun ve firmanın kalitesiz olduğunu, bu işi layığıyla yapamadıklarını açıkça gösteriyor. 35 bin kilometre oldu, şu ana kadar tam 4 kez map sensörü değiştirdim ve her bir parça için 2.100 TL ödedim. Hem parça fiyatları piyasanın 2–3 katı, hem de bu kadar sık arıza vermesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yetkili servis ve müşteri hizmetleri tarafı da ayrı bir hayal kırıklığı yaşatıyor. “Motor kalacak, parça sipariş edilecek, en az 1 hafta çalışamayacaksın” şeklinde bir yaklaşımla çözüm sunmaya çalışıyorlar. Yetkili servislerin elinde dahi parça bulunmuyor, her şey siparişle geliyor, bu da işi gücü motoruna bağlı olan bizleri mağdur ediyor. Sadece Adana’da bir firma üzerinden parça satışı yapılması ve bu firmanın da fahiş fiyat çekmesi durumu daha da içinden çıkılmaz hale getiriyor.

Aynı anda 7 adet Motolüx motor aldık, 3’ünü aktif olarak kullandık, diğer 4 motorun map sensörlerini kullanmak zorunda kaldık. Buna rağmen toplamda 7 motorun performansı 1 sağlam motor etmiyor. Bu kadar güvensiz ve kalitesiz bir yapıda olmaları, servis ve parça temin süreçlerinin bu kadar sorunlu ilerlemesi artık mide bulandırıcı bir hal aldı.

Motolüx’ten öncelikle bu kronik map sensörü arızasına kalıcı bir çözüm bulmasını, parça fiyatlarını makul seviyeye çekmesini ve şu an ihtiyacım olan 4 adet map sensörünü uygun, makul bir bedelle sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca servis ve parça tedarik süreçlerinin hızlandırılması ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.