Motolux CEO 125 Modelimde Sürekli İstop Etme Ve Servis Sorunu
Motolux CEO 125 model motorumda yaklaşık 7-8 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Motoru çalıştırdığımda devir kendi kendine dalgalanıyor ve motor istop ediyor. Yolda giderken de devir düşünce yine kendi kendine istop etme problemiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle yaklaşık 6 aydır motorumu aktif olarak kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Kocaeli’deki Motolux yetkili servisine başvurdum, ancak servis de problemi çözemedi. Rölanti sensörünü değiştirmek istedim fakat bu sefer de gerekli parçayı bulamıyorum. Motorun bazı parçalarını temizleyerek çözüm arandı ama hiçbir şekilde sonuç alınamadı. Garanti kapsamı dışında olduğu için herhangi bir ödeme yapmadım ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor.
Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle Motolux’tan beklentim, problemin tespiti ve çözümü konusunda bana net bir bilgilendirme yapılması ve gerekli desteğin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz Berkan Ç., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Berkan Ç. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX














Aynı sorun bende de var çözüldü mü veya servis ne dedi acaba yardımcı olur musunuz?