Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Moto Lux 150'de Amortisör Ve Far Sorunları, Servis İlgisizliği

Moto Lux 150'de Amortisör Ve Far Sorunları, Servis İlgisizliği
profile
Mustafa
17 Haziran 2025 23:56
1.759

Merhaba, severek aldığım Moto Lux 150'yi Samsun SA bayisinden aldım. Ancak arka amortisör neredeyse hiç yok gibi; az bir çukura girince sanki ikiye bölünecekmiş gibi hissediyorum. Servise sorduğumda, 'Zamanla açılır.' diyerek baştan savma bir cevap verdiler. İkinci şikayetim ise, 5 dakika normal yağan yağmurda farların içi adeta akvaryuma döndü ve hâlâ öyle. Servise gittim, garantiden değişim talep ettik; gelirse değişecekmiş. Ayrıca, bu modelde amortisör şikayetinin yoğun olduğunu daha önce görseydim kesinlikle almazdım. Kendi paramızla rezil olduk. Ya bu sorunlar çözülecek ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
18 Haziran 2025 09:38 (Şikayetten 9 saat sonra)
12 Ağustos 2025 10:22

Değerli Müşterimiz Mustafa C. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şevket
Şevket

Vallahi bende de aynı sorun vardı arka amortisörler çok çok sertti bayiye gittim şikayetimi ilettim yetkili servise yönlendirdi yetkili Servis Merkezi arayıp durumu iletti merkezden gelen cevap çok şaşırttı. Amortisörleri dışarıdan alıp taktıracaksınız... Hem de bunu yetkili servis telefonuna mesaj olarak yazdı... Bende de gidip dışarıdan amortisör alıp taktırdım. 2021-2022 Honda pcx amortisörü faturamı kestirdim ve yetkili bayiden ücret iadesini bekliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Motolüx Yedek Parçası Sorunu

profile
Levent
20 Ocak 2024 00:10
6.752
"Şikayetim üzerine fabrikadan beni arayarak konuya dahil olan Buse hanıma özellikle teşekkür etmek istiyorum, sorun çözülene kadar sık sık arayarak takip etmesi ve sonuca ulaşana kadar yanımda olması gerçekten hizmet sonrası oluşan hizmete çok güzel bir örnek ve değer, buse hanıma ve motolüx yetkililerine sorunumu ücretsiz bir şekilde ve de olabildiğince hızlı çözüme taşımaları adına teşekkür ederim. İlk başlarda sorun yaşasam da sonrasında güzel bir son oldu."
Motolüx Yedek Parçası Sorunu
Motolüx Yedek Parçası Sorunu
Motolüx Yedek Parçası Sorunu
Benzer Şikayet Yaz