to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Kilidi Arızası Ve Parça Temininde Uzun Gecikme
13 Ocak 2026 tarihinde Antalya Serik’te bulunan Bigboss Motor bayisinden Motolux Drift 200 motosiklet satın aldım. Motosikleti aldıktan kısa süre sonra, 14 Ocak 2026 tarihinde direksiyon kilidinin kitlenmediğini fark ettim ve aynı gün garanti kapsamında işlem yapılması için servise götürdüm.
Serviste direksiyon kilidi arızası için parça istendiği söylendi; ancak o günden bu yana parça bir türlü temin edilmedi, motosikletimin arızası hâlâ giderilmedi. Süreç boyunca özellikle A**** D****** K**** ile görüştüm; ancak sürekli oyalandığımı ve geçiştirildiğimi hissediyorum, net bir tarih veya çözüm sunulmuyor. İşlem garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi fakat zamanın geçmesine rağmen motorumu sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Direksiyon kilidi arızasının bir an önce giderilmesini, gerekli parçanın acilen temin edilerek motosikletimin eksiksiz ve güvenli şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Emre A., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Emre A. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Emre A., 35333665 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Direksiyon kilidi parçası temin edildi teşekkür ederim
