Kalite Vaadi Yerine Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Ve Değişim Talebim

Mostar Butik’ten 8 Eylül’de mevsimlik set olarak sipariş verdiğim, üzerinde beyaz Polo logosu bulunan iki adet siyah eşofman altı 9 Eylül’de elime ulaştı ve bu alışveriş için toplam 1.015 TL ödedim. Ürünleri teslim aldığımda, görsellerde ve açıklamada vaat edilen kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmadığını, son derece kalitesiz ve adeta “kalitesiz” denebilecek iki ürün gönderildiğini gördüm.

Sipariş numaram 6491850448747’dir. Mevsimlik, belirli bir kalite vaadiyle satılan bir set yerine, beklentimin çok altında ve fiyatını kesinlikle hak etmeyen ürünler gönderilmesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünlerin ilanda belirtilen niteliklere uygun olmadığı için, ücret iadesi ya da sorunsuz ve gerçekten mevsimlik, kaliteli ürünlerle değişim talep ediyorum.

Mostar Butik’in bu yanlışlığı en kısa sürede inceleyerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.