Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İade Ve İletişim Talebi

Mostar Butik’ten görselini eklediğim siyah eşofman takımı, beyaz tişörtlü 3’lü seti sipariş ettim. Ancak bugün Aras Kargo ile teslim edilen paketten sadece iki adet gecelik/pijama çıktı, sipariş verdiğim ürünler gönderilmedi.

Gönderim Aras Kargo ile az önce teslim edildi, kargo takip numaram 6491850541619’dur. Ürünün yanlış gönderilmesi dışında firma tarafına hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum, ne geri dönüş yapılıyor ne de muhatap bulunabiliyor.

Ben yanlış gönderilen ürünleri iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek hem iade sürecimin başlatılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.