to read complaints and reviews, or file yours.Mostar Butik Alakasız Ürün Gelmesi
Mostar Butik’in kendi internet sitesinden 26 Ağustos Çarşamba günü gri renkli, XL beden, hırkalı eşofman takımı siparişi verdim. Ürün 29 Ağustos Cumartesi günü kargoyla tarafıma teslim edilmedi, ben de gidip Aras Kargo şubesinden kendim teslim aldım. Paketi açtığımda hem alt hem üstün farklı bedenlerde olduğunu, benim sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan parçaların gönderildiğini ve ürünün yırtık olduğunu gördüm.
29 Ağustos Cumartesi günü hemen WhatsApp üzerinden butik ile iletişime geçip ürünün yanlış ve defolu geldiğini, iade etmek istediğimi ve paramın geri ödenmesini talep ettiğimi belirttim. Bana “İlgileniyorum” şeklinde yanıt verdiler, ancak sonrasında hiçbir işlem yapmadıkları gibi WhatsApp üzerinden de beni engellediler. Öğrenciyim, bu ürüne 950 TL ödedim ve harçlıklarımla aldığım bu ürünün bu şekilde hem yanlış hem de yırtık gönderilmesi karşısında kendimi ciddi şekilde mağdur edilmiş hissediyorum.
Yanlış ve defolu gelen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 950 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu mağduriyetimin ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.
