Moses Collection Instagram Sayfasında İade Talebine Yanıt Vermeme Ve Ödeme Gecikmesi

Mosescollection Instagram sayfası butikten gömlek ve pantolon aldım. Ürün geldiği gibi denedim beğenmedim ve iade etmek istediğimizi yazdık. Ancak sayfa bana iade yapmadıklarını değişim sağlayacaklarını söylediler. Bende satış sözleşmesinde de yazdığı gibi iade yapma hakkımın olduğunu, eğer kendileri ısrar ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı söyledim. Kabul ettiler ben kargoyu yolladım ancak 19 Mayıs'tan beri bana ücret iadem yapılmadı.