@mosdesignofficial

22.06.2025 tarihinde internet sitesinden satın aldığım ürünle ilgili değişim talebinde bulundum. Firma ile iletişime geçtiğim halde günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. 6502 sayılı Tüketicinin Kor...

Merhaba, HENZA’dan satın aldığım elbiseyle ilgili ciddi memnuniyetsizliklerimi belirtmek istiyorum. 1. Ürün açıklamasında elbise boyunun 1.40 cm olduğu yazıyordu ancak ürün bu ölçüde değil. Özellikle arka kısmı belirgin şekilde daha kısa geldi. 2. Elbisenin alt kısmındaki pile detaylarında da ür...

Mosdesignofficial Adlı Instagram sayfasından yıllardır takip ettiğim influencerlara güvenerek etek siparişi verdim. Ürünün rengi fotoğraftaki gibi durmadığı için başka bir renkle değiştirmek istedim. Elimdeki ürünü kargo ile gönderdim, geri iade için tekrar kargo ücreti de EFT yaptım. Fakat iade sür...

Kot elbise siparişi verdim. Pazartesi günü, dün (salı) tüm kargoların çıktığını söylemelerine rağmen bana ne bir mesaj ne de bir e-posta geldi. Mesaj atıyorum, cevap vermiyorlar. İletişim kurmak için herhangi birisi yok. İptal etmek için giriyorum, iptal seçeneği yok.

Merhabalar, 20 günden fazladır ürün bekledim, yollamadılar. Uzun süredir bilgilendirme bile yapmadıkları için iptal etmek istedim, kabul etmediler. Ürün yeni elime ulaştı ve kalitesi çok kötü; bazı yerlerinde beyaz lekeler var, tiftiklenmiş, iç gösteren ince kumaş. Üstelik görselde önü kapalı ama ge...

Mos Desıgn sayfasından ürün sipariş ettim 25 gündür kargo çıkışı yapılmadı. Siparişi iptal edip ücretimin ödenmesini istedim. Onun da yapılmayacağını bildiğim için vazgeçtim. 25 gündür ne ürün var ne mesaj ki özellikle 1 hafta içerisinde yetişmesi gerektiğini bir davette kullanacağımı söylemiştim ye...

Mosdesingofficial firmasından elbise aldım. Beden büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Mesaj yazınca geri dönmüyorlar. Sonrasında 'Sezonu bitmiştir.' deyip değişim yapmıyoruz dediler. 1900 TL'miz çöp oldu. Bu site güvenilir değildir. Alışveriş yapılmaz.

shopier.com/Mosdesignofficial sayfasından 3.198 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin kalıpları uymadığı ve kumaşlarının kalitesiz olması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak bana kesinlikle iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Sitede (!) içerisinde yazan bir ifadeye ...

Yaklaşık bir buçuk ay önce bordo bir tunik siparişi verdim. Ön sipariş olduğu için bir ay kadar bekletildim. Normalde ön sipariş ürünler en fazla 10 iş gününde teslim edilirken, beni bir ay beklettiler ve üstüne yanlış kişinin ürünlerini gönderdiler. Kargo kodunu almak için bir hafta boyunca ulaşmay...

Mosdesing sayfasından 4.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım etekte dikiş hatası vardı, bluzum ise dar geldi. Üzerinde beden etiketi dahi yoktu. 42 beden sipariş verdiğim bluz, 36 beden gibiydi. Sayfaya Instagram üzerinden yazdım ancak cevap alamadım. WhatsApp'tan yazdığımda, eteğin iadesini a...

+2

Mosdesign/Shopier'den 27 Mart 2025'te, bayrama yetişmesi için özellikle sorduğum ve garanti verildiği için bir ceket sipariş verdim. Ancak bırakın zamanında yetişmesini, ürün kargoya dahi verilmedi. Sisteme düşmediği gerekçesiyle yanlış bilgi verildi. Bana söylenen tarihten tam 6 gün sonra ürün karg...

Korkunç bir site, bir de güvenilir görünüyorlar. Ürün aldım, adres kontrolü istiyorum. Mesajlarıma bakan yok; ürünü alana kadar hemen cevap veriyorlardı ama kargo bilgisi veren yok, ürün gönderimi yok, cevap yok. Yorum yazıyorum, hemen siliyorlar ama DM’ye de bakmıyorlar.

Mos Design'dan aldığım ürün bir haftadır kargoya verilmedi. Mesajlarıma cevap verirken sürekli erteliyorlar her gün yarın diyorlar, hazır diyorlar ama asla ürün kargoya verilmiyor. Şikayetçiyim ürünü gönderemiyorlarsa paramı iade etsinler. Mağduriyetimin en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum

Siparişim 45 Gündür Teslim Edilmedi Şikayet Metni: 20 Mart 2025 tarihinde Mosdesignofficial üzerinden verdiğim 857218385 numaralı siparişim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişimde yer alan Pera Gömlek Yeşil (L-XL beden) ürününün teslimiyle ilgili her soruşumda sürekli ertel...

9 Nisan'da bir gömlek sipariş verdim 12 gündür gelmedi bir de satıcıya yazıyorum cevap vermiyor resmen yanıltıldım. Paramı da göndermiyorlar lütfen yardımcı olur musunuz paramı hesabıma atmalarını istiyorum.

23 Mart tarihinde aldığım siparişimi göndermediler. Sürekli yalan söylüyorlar. Geçiştirmeye çalışıyorlar. Haftaya gelecek diye diye 4 hafta geçti. Cuma günü kargoya verilecek dendi, asla verilmedi. Bu sayfayı Tüketici Hakları'na başvuracağım. 1200 TL'ye gömlek aldım, mesajlara bile bakılmıyor. Sipar...

Verdiğim Shopier siparişini iptal etmek istiyorum. Sipariş numaram 981419933 Günlerdir siparişim alındı olarak görünüyor fakat herhangi bir kargolama işlemi yok, o yüzden siparişimin acil olarak iptalini rica ediyorum. Konu hakkında desteğinizi rica ediyorum.

Gönderilen üründe ne etiket var ne de fatura. Ürün görseldeki canlılıkta da değildi. Etiketsiz ürünü kabul edemem dediğim halde hiçbir şekilde ilgilenmediler. Mesajlara geri dönüş sağlanmıyor. Sürekli story atılıyor ama müşterinin sorunu ile ilgilenmek yardımcı olmak yok. Kendi hataları ortadayken m...

Stokta olmayan ürünü satışa açıp gelecek vaadiyle yanıltıyorlar. Madem elinizde ürün yok, ne diye reklamını yapıyorsunuz? Mesajlara asla bakmıyorlar. Ben mağdur edilmişim; o mesaj yerinden benim sorunum çözülmeden nasıl çıkıyorsunuz? Para iadesini istiyorum.

Mos Design'ın resmi Instagram sayfasından etek siparişi vermiştim. M**** E* ve S*** Ş*** E* kardeşlerin sitesinden bana defolu ürün gönderdiler. Atölyenin hatası olduğunu söylediler. Ben de değişim istedim çünkü o eteği giymek istiyordum. Haftalardır bekliyorum. Sürekli 'Atölyeden gelmedi' diyorlar....

Mosdesing'den ürün aldım, bedenime uygun olduğunu söylediler. Ancak ürün iki beden büyük geldi. Değişim talep ettim, fakat para yatırmadan işlem yapamayacaklarını belirttiler. Parayı yatırdığımda ürün satılmıştı ve iade etmediler. Ürünü geri istedim, ama paramı vermeyeceklerini söylediler. Değişim y...

6 Ocak'ta verdiğim siparişim hâlâ ortada yok! Mesajlara asla cevap vermiyorlar. 1700 liramı iade edin! Asla bırakmam bu işin peşini, bir de utanmadan festivale katılıyorsunuz. Siz önce parasını aldığınız ürünleri gönderin!

Sipariş ettiğim ürünü ertesi gün kargoya vereceklerini söylediler. Sonra sorduğum da üretimden geleceğini ve o gün gün içinde verileceğini belirttiler. Belirttikleri gün tekrar yazdığımda kargoya verildiğini söylediler. Takip numarası istedim. vermediler. Herhangi bir mesaj gelmedi de kargodan. Sonr...

+1