to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Eyyo Butik / Eyyo Atelier internet sitesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. 18.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde sitede önce iade kesintisi 50 TL olarak görünüyor, detaylara girince ise değişim talebinde bulunulduğunda ücretin cüzdana iade edildiği ve bu işlemde 100 TL kesinti yapıldığı, ürünü tamamen iade etmek istediğimde ise kredi kartına iade ediliyormuş gibi gösterilmesine rağmen 200 TL kesinti uygulandığı bilgisiyle karşılaştım.
Ayrıca telefonla aradıklarında, bakiyenin cüzdana aktarılacağını sözlü olarak söylüyorlar; ancak bu konuda hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmıyor. Şu anda 1.000 TL’lik iade tutarımı, benim iradem dışında kartıma göndermek yerine site cüzdanına yüklemiş durumdalar. Bu süreçte hem yüksek kesinti tehdidiyle müşteriyi caydıran hem de parayı karta iade etmeyip kendi sistemine hapseden bir uygulama ile karşılaştım.
Ben alışveriş yaparken bu kesintiler ve cüzdana zorunlu iade şartı açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi kandırılmış hissediyorum. 1.000 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmadan, kendi talebim doğrultusunda alışveriş yaptığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eyyo Atelier’den yaklaşık bir hafta önce kendi web siteleri üzerinden 1.050 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebinde bulunduğumda, indirimli ürünlerde iade olmadığına dair kendilerinin koyduğu bir kuraldan bahsedildiğini v...
Eyyo Atelier uygulamasından ekim ve kasım aylarında birkaç kez alışveriş yaptım. Her seferinde iade hakkım olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri ve bedelleri uygulama içindeki cüzdan hesabına yatırdıkları söylendi. Bu şekilde tüketici olarak beni sürekli yeniden alışveriş yapmaya mecbur bırakıyor...
10.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier’den aldığım iki elbise ve bir takımı iade etmek için ürünleri, etiketli ve faturalı şekilde kargoladım. 17.10.2025’te iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Faturada da belirtildiği gibi, ücretin kredi kartıma yatırılmasını talep ettim ve kendi sitelerinde de iade ...
Eyyo Butik internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden bir elbiseyi iade etmek istediğimde sistemde bana iki farklı seçenek sunuldu. Birincisi 50 TL kesintiyle “Eyyo cüzdan” denilen cüzdana iade, ikincisi ise -200 TL yansıtılarak tutarın kartıma iade edilme...
Eyyo Atelier’den yaklaşık bir hafta önce kendi web siteleri üzerinden 600 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; üründe tüylenmeler vardı, fermuarı sıkıntılıydı ve rengini de beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebinde bulunduğumda, indirimli ürünlerde iade olmadığın...
Yorumlar