to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Morven markasından web sitesinden 2 adet pantolon aldım. Fakat beden ölçülerini görebileceğim bir skala olmadığı için pantolonlar bedenime uymadı. Değişim talebinde bulundum, yine olmadı. Tekrar kargo parasını cebimden ödeyerek değişim için ürünleri gönderdim. Ancak ürünlerin üzerine değişim yapılmasını istediğimi yazmama rağmen iade yapmışlar. Madem iade yapıyorsunuz, ödediğim 417,35 TL'lik kargo ücretini de iade edin. İlk alışverişimde böyle bir problem yaşanması normal değil. Arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Buraya yazarak bana ulaşmalarını istiyorum. Eğer olmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
17 Kasım tarihinde Morven online internet sitesinden iki adet ceket siparişi verdik. Ardından gelen kıyafetler beden uymaması sebebiyle iade talebinde bulunup kargoyla gönderdik. Bu ürünlerin nereyse 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Aynı firmadan başka tarihte de alışveriş yaptık fakat ...
Morven yetkilisine boy ve kilo bilgilerimi yazarak hangi bedene uygun olduğumu öğrenmek istedim. 'Bir beden' dediler. Ancak pantolonlar geldiğinde o kadar darlardı ki, hangi kritere göre bu bedeni önerdiklerini anlayamadım. Sonuç olarak iade etmek zorunda kaldım, fakat param hâlâ yatırılmadı. İade i...
Eksik ürün! Morven markasının internet sitesinden iki beyaz gömlek, iki balıkçı yaka kazak ve bir adet siyah gömlek siparişi verdim. Başta bedenlerinden emin olamayınca siparişi iptal etmek ve beden değişimi yapmak istedim. Bana iade kodu verildi, ancak henüz kargo gelmemişti. Siparişi verdikten sad...
Morven internet sitesi üzerinden mont aldım. Mont XXL olmasına rağmen çok dar kalıp geldi ve daha büyük bir bedeni olmadığı için iade etmek istedim. İade kodu alıp kargoya gittiğimde iade kodunun geçerli olmadığını söylediler. Fakat kargo şirketinde ki arkadaşlar yardımcı olup gönderilen yere kargol...
Kasım ayında aldığım pantolonla alakalı sorun oluştuğu için değişim talebinde bulunmuştum ama kabul etmediler. Tüketici Hakları'na başvurdum oradan aldığım kararla değişim için gittim. Bu defa da ürün stoklarda yok başka bir ürün alın dediler. Ama o tarihte aldığın ürünün benzerleri şu an iki katı f...
Yorumlar