Mor Para’da Girişte Doğrulama Başarısız Hatası Ve İşlem Kısıtlaması

Poco marka telefonumda Mor Para uygulamasını kullanıyorum. Akşam saatlerinde para gönderme sorunu yaşadığım için uygulamayı sildim ve tekrar indirdim. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra bu kez hiç giriş yapamaz oldum.

Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Doğrulama başarısız” hatası çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Mor Para hesabım a************@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlı. Akşam para göndermek istediğimde sistem “mesai saati dışındasınız” benzeri kısıtlamalarla işlem yaptırmıyor, şimdi de tamamen giriş yapamıyorum.

Gece saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şu an hiçbir destek alamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Hem para gönderme işlemlerinde yaşadığım mesai saati kısıtlamasının açıklanarak düzeltilmesini hem de girişte yaşadığım “Doğrulama başarısız” hatasının acilen çözülmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişimin sağlanmasını istiyorum.