Mor Para Hesabım Aniden Kısıtlandı Ve Acil Para Gönderemiyorum

Mor Para hesabımda gece saat 03.00’ten beri para gönderme ve para çekme dahil olmak üzere tüm işlemlerim kısıtlandı. Hesabıma para geliyor mu, ben para gönderebiliyor muyum hiçbirini kullanamıyorum ve uygulamada bu kısıtlamaya dair hiçbir uyarı veya açıklama yer almıyor.

Müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum, e-posta gönderdim ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda acil olarak 5.000 TL göndermem gerekiyor ve bu nedenle sokakta kalmış durumdayım, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde tamamen kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, işlemlerimi gerçekleştirebilecek şekilde hesabımın derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.