Fast İşlemler Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Temsilcisi Yok

2 Haziran saat 18.39’dan sonra Garanti Bankası, Ziraat Bankası ve İş Bankası üzerinden Morpara hesabıma yapılan fast işlemleri hesabıma hiçbir şekilde yansımamaya başladı. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarındaki fast ödemeleri hâlâ Morpara bakiyeme geçmedi. Tüm işlemlere ait fast dekontları ve işlem numaraları elimde mevcut.

Morpara’nın telefonla ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi olmadığı için sorunu doğrudan iletip çözüm de sağlayamıyorum. Şu an yapılan işlemler sistemde bir yerde bekliyor gibi görünüyor ve 2 Haziran 18.39’dan bu yana yapılan tüm fast ödemeleriyle ilgili aynı sorunu yaşıyorum.

Morpara hesabıma yansımayan bu fast işlemlerindeki tutarların acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.