Morpa Kampüs Hikaye Ve Masal Ekranlarında Metni Kapatan Play Barı Sorunu Çözülmüyor

Morpa Kampüs öğrenci aboneliğim kapsamında, hikaye ve masal ekranlarında yaşadığım bir teknik sorunu paylaşmak istiyorum. Sesli çalma özelliği olan tüm hikaye ve masallarda, ekran açılır açılmaz otomatik olarak 'Play' barı metnin tam üstüne geliyor ve bu nedenle metni okumak mümkün olmuyor. Özellikle iPad ve Android tabletlerde bu durum çok net şekilde görülüyor. Öğretmenimizin her gün hikaye kitabı okunmasını istemesi nedeniyle, sırf bu amaçla aldığımız Morpa Kampüs aboneliğinden faydalanamıyoruz.

Sorunu 27.09.2025 tarihinde hem e-posta yoluyla hem de telefonla Morpa Kampüs müşteri hizmetlerine ilettim. Ekte e-posta yazışmamın görüntüsü de mevcut. Telefon görüşmemde ise yetkililer, sorunun üzerinde çalıştıklarını belirttiler fakat iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aboneliğim 19.09.2025 tarihinde başladı ve 19.09.2026 tarihine kadar geçerli.
Morpa Kampüs’ten beklentim, yaşadığım bu teknik sorunun bir an önce çözülmesidir. Aksi takdirde aboneliğimden verimli şekilde faydalanamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.