Ödediğim Jetonlarla Canlı Derslere Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin!

Morpa Kampüs üzerinden öğrenci paketi ve canlı derslere katılabilmek için jeton satın aldım. Toplamda yaklaşık 9000 TL ödeme yaptım. Ancak 5 gündür, daha önce de benzer şekilde yaşadığım gibi, canlı derslere hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum; sistemde derslere tıklamama rağmen erişim olmuyor. Bilgisayar üzerinden evde deniyorum ve ayrıca öğretmenle de iletişime geçip durumu bildirdim, hatta bu konuda attığım mesajlar da mevcut.

Yaşadığım sorun nedeniyle Morpa Kampüs müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunumu çözemediler, sadece yetkililere bildireceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Yazılılar bittikten sonra jetonlarımın bir anlamı kalmayacak ve mağduriyetim artacak.

Bu nedenle, kullanamadığım jetonların iadesini ve sistemdeki erişim sorununun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.