Morimora'dan Uzun Gecikmeli Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Morimora firmasından 27 Mayıs 2026 tarihinde #16962 numaralı siparişim ile siyah metal kuş figürlü kişiselleştirilebilir adres tabelası satın aldım. Siparişten 2 gün sonra görsel onayı için hemen mesaj geldi ancak ürünüm bir türlü tarafıma ulaşmadı. Firmanın web sitesinde maksimum 5 iş günü üretim, 4 iş günü teslim süresi beyan edilmesine rağmen bu süreler fazlasıyla geçti.
Çanakkale Ezine’deki adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için İyizo üzerinden 1.490 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim, yalnızca “arkadaşlar size dönüş yapacaktır” şeklinde bir yanıt aldım fakat kimse bana dönüş yapmadı. Sitede beyan edilen telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmadı.
Ürünün bir an önce gönderilmesini ve net bir teslim tarihiyle birlikte tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle tüketici haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.



