to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Saç Spreyinde Rahatsız Edici Koku Sorunu Ve İade Talebi
10 gün önce Gratis uygulaması üzerinden Morfose saç spreyi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çok kötü, soğanımsı bir kokusu olduğunu fark ettim. Daha önce arkadaşımda denediğimde böyle bir koku yoktu ve ürünü beğenerek almıştım. Ancak bana gelen spreyin kokusu tamamen farklı ve rahatsız edici.
Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir hasar ya da anormallik yoktu. Koku problemi ilk andan itibaren vardı. Bu nedenle iade sürecine başvurdum ve iade kodu gönderildi, ürünü iade edeceğim. Ürün %50indirim uygulamalı 135 TL ödeme yaptım
Markadan, ödediğim tutarın iadesini ve bu koku sorunuyla ilgili üretim aşamasında gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
