to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Milk Therapy Saç Spreyinde Bozuk Koku Ve Değişim Talebi
Morfose Milk Therapy saç spreyini yaklaşık 1 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü yeni açmama rağmen çok kötü bir kokusu var. Aynı ürünü daha önce de kullandığım için normalde kokusunun gayet güzel olduğunu biliyorum, bu aldığım spreynin kokusu ise alıştığımdan tamamen farklı ve rahatsız edici.
Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde ürünün tarihi henüz geçmemiş görünüyor, ambalajında da ilk bakışta belirgin bir hasar yok. Buna rağmen üründen yoğun ve bozukmuş gibi bir koku geldiği için kullanamıyorum.
Morfose’nin bu durumu incelemesini ve bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünün yerine sağlam ve normal kokan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Herhangi bir gönderim yapmanıza gerek kalmadan açıkça olan sorunu onların kapatması gerektiğini unutmayalım onların bir şeyler yapması gerekiyor bizim değil 10 yıldır kullanıyorum ilk defa başıma geldi sonuna kadar şikayetçiyim