to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Milk Therapy Saç Spreyinde Kötü Koku Ve Rahatsızlık, Değişim Talebi
Yaklaşık iki hafta önce Bursa Setbaşı’ndaki Gratis şubesinden Morfose Milk Therapy saç spreyi aldım. Daha önce de bu ürünü kullanan biri olarak, acelem olduğu için görevli personele hangisinin iyi olduğunu sordum, ve o da yine bu ürünü gösterdi; ben de güvenerek satın aldım.
Eve gelip saçıma sıktığımda saçlarımdan acı ve oldukça rahatsız edici bir koku geldi. İlk başta kıyafetlerimden geliyor sandım, ancak daha sonra şüphelenip kapağını açıp ürünü kokladığımda kokunun spreyden kaynaklandığını fark ettim. Önceden kullandığım aynı ürünle bu kadar kötü bir koku hiç yaşamamıştım, bu yüzden ürünün bozuk ya da hatalı olabileceğini düşünüyorum.
Fişi maalesef attığım için şu an elimde yok, ancak kısa süre önce alınmış, neredeyse hiç kullanılmamış bu ürün için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek, mümkünse sağlıklı ve normal kokulu bir ürünle değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Merhabalar öncelikle benim bu ürünü kargoya verebilme şansım yok yakınımda herhangi bir kargo yok ve buna ayırıcak zamanım da şu an yok maalesef evimden alınıp yeni ürün tedarik edilirse çok daha mutlu olurum
