to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü Aşırı Bozuk Yumurta Kokusu Veriyor
19 Temmuz günü Ordu/Ünye Gratis Cadde mağazasından Morfose Milk Therapy çift fazlı fön sütü satın aldım. 21 Temmuz tarihinde ürünü ilk kez duştan sonra hafif nemli saçlarımda kullandığımda resmen bozuk yumurta ve çöp kokusuna benzer çok ağır bir koku fark ettim. Emin olmak için ürünü elime de sıktım, elim de aynı şekilde çöp kovası gibi kokmaya başladı ve kokuyu çıkarmak için tekrar duş almak zorunda kaldım.
Ürünün son kullanma tarihinin 2031 olmasına rağmen bu kadar yoğun ve rahatsız edici bir bozulma kokusu gelmesi, ürünün üretim aşamasında sorun olduğu izlenimini veriyor. Fişimi acelem olduğu için yanımda tutamadım ancak ürünü Ordu/Ünye Gratis Cadde mağazasından yeni aldım ve ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım.
Ürünün üretim açısından incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma para iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Ordu/Ünye de tatil dolayısıyla bulunuyordum benim şu an olduğum ilçede Sürat Kargo şubesi yok sadece PTT Kargo mevcut PTT Kargo ile nasıl gönderim yapabilirim?
Merhaba Değerli Müşterimiz; Anlaşmalı olduğumuz kargo fırması Sürat kargo'dur. Tatil sonrası veya Sürat kargo şubesi olan İlçeye geçtiğiniz de göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik.
