to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Milk Therapy Saçta Metalik Koku Oluşturması Ve İade Talebi
Morfose markasına ait Morfose Milk Therapy çift fazlı fön sütünü pazartesi günü Tekirdağ Çorlu’da bir Şok mağazasından satın aldım. Ürün kendi şişesinde oldukça güzel kokuyordu, bu yüzden güvenle aldım. Ertesi gün saçımı yıkadıktan sonra ürünü talimatına uygun şekilde saçıma sıktım ve fön çekmeye başladım ancak saçımda ekşimsi, metalimsi rahatsız edici bir koku oluştu.
İlk etapta yüksek ısı kullanmış olabileceğimi düşünerek saçımı tekrar yıkadım ve ürünü kullanmadım. Dün ürünü bir kez daha denemek için, bu kez duşa girmeden önce saçlarıma sıktım ve maalesef yine aynı kötü kokuyla karşılaştım. Sorunun bende olabileceğini düşünerek anneme de sıktığım bölgeyi koklattım, kendisi de aynı kötü kokuyu aldığını belirtti.
Ürünün şişedeki kokusuyla saçta bıraktığı koku tamamen farklı ve rahatsız edici olduğu için bu ürünü kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına ürün bedelinin iadesini veya mümkünse aynı segmentte sorun olmayan bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
