Morfose 5 Kg Şampuanın Ailede Kaşıntı Ve Kepek Yarattığı Şikayet

Yaklaşık 5–6 ay önce Morfose markasının saç boyası ile tanıştım ve ürününüzden çok memnun kaldım. Bu memnuniyetle, sonrasında şampuanınızı da denemek için 1 kg’lik kutu aldım ve kullanırken herhangi bir sorun yaşamadım. Yedi kişilik kalabalık bir aile olduğumuz için daha avantajlı olur düşüncesiyle bu defa Morfose For ALL Hair Types (tüm saç tipleri için) 5 kg şampuan aldım.
Yaklaşık iki aydır bu şampuanı ailecek kullanıyoruz ve maalesef hiç memnun kalmadık. Ürün ne doğru düzgün köpürüyor ne de belirgin bir koku etkisi var. En önemlisi de hepimizde kaşıntı ve kepek problemine yol açtı. Bu nedenle ürünü artık kullanmak istemiyoruz.
Morfose saç boyasından gayet memnun olduğum için markanızla devam etmek istiyorum ancak sürekli şampuan değiştirmek de istemiyorum. Adana’da kuaför malzemeleri satan bir firmadan aldığım bu ürünle ilgili olarak, söz konusu şampuanın incelenmesini ve mümkünse aynı ölçüde, daha kaliteli ve cilde hassasiyet yaratmayan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse tarafımla iletişime geçilmesini ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik

Süreç çok uzadı herhangi bir şey yapılmadı, geri dönüş olmadı. Bu da beni üzdü 😔

Teşekkürler morfose, sorunumuz giderildi.

Teşekkür ederim morfose













